Politique de remboursement

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à Simple Comme Bacchus pour échange ou remboursement sans pénalité, et sans frais de retour.

Les frais de retour sont offerts par Simple Comme Bacchus. Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

Cliquez ici pour télécharger le formulaire de rétractation

Conditions d’échange et de retour pour remboursement
Les articles retournés doivent être intactes, non ouverts et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re commercialisation.

Le Client devra contacter le service client pour convenir avec lui d'une possibilité de retour.

Si le Client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre des frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part de Simple Comme Bacchus.